配送信息

配送服务

  • 我们的大多数物品都是按订单生产的,并在3到7个工作日内通过Royal Mail发送。 
  • 我们在所有标准交付中均通过皇家一等舱发送所有在英国的购买,而国际订单则通过航空邮件发送。 如果您选择不带保险或未签名的经济交货方式,我们将不承担任何订单损失的责任,并且我们将不以任何方式退款。 
  • 请注意,您可以将邮资升级为“国际跟踪和签字”投递,但需要额外付费。
  • 购买升级邮资后,我们始终保留邮资证明和跟踪号。
  • 您的订单寄出后,将会通过电子邮件通知您。
  • 订单金额超过£70.00,可在英国免费送货 

 交货时间

  • 1-3 英国地址的工作日
  • 3-10 欧洲地址的工作日
  • 全球任何其他地址的5-14个工作日

交货时间是大概的,并且取决于每个国家/地区的本地交货服务。 瓦莱里·克里斯蒂娜(Valeri Christina) 对于因当地国家邮政服务或海关检查造成的任何延误概不负责。

在高峰时段(公共假期,促销和圣诞节),订单可能需要更长的时间才能到达。  

此外,由于COVID-19全球大流行带来的后勤挑战,到货时间或您的订单可能会延迟几个工作日。

关税和税收

国际订单(现在包括欧盟)到达英国境外的目的地国家后可能会受到海关或进口关税和税费的影响。 这些费用由客户支付,我们目前不承担此费用。

欧盟订单: 请注意,英国退欧后进入欧洲国家的所有订单现在都需缴纳关税和关税,由客户支付。

您有责任确保遵守目的地国家/地区的法律和法规。 

由于每个国家/地区的海关不同,因此我们无法就这些费用提供建议,建议您在下订单前与当地海关联系以获取更多信息。

快递

立即联系我们 查询急件或加急运输。 

包装 

每个珠宝物品都单独安全地包装在我们的珠宝袋或定制盒子中。 

我们不退还运输途中丢失的包裹

我们无法退款或替换已确认已交付的被盗包裹或未取回包裹。 请确保您的收货地址正确无误。

对于由于不正确或不完整的送货地址而未收到的物品,我们概不负责。 如果由于不正确的送货地址而被标记为无法交付的物品将被退回,并且当它们在Valeri Christina地址被退回时,将产生重新运输费用。  

 

 

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